A tecnologia trouxe inúmeras facilidades para o dia a dia, e os aplicativos bancários estão entre os avanços que mais beneficiam os idosos. Com poucos toques na tela do celular, é possível pagar contas, transferir dinheiro e acompanhar os gastos sem sair de casa. No entanto, junto com essa comodidade, também surgiram ameaças, como golpes financeiros e fraudes virtuais.
Para utilizar os aplicativos bancários com tranquilidade, é essencial conhecer as práticas de segurança que ajudam a evitar fraudes. A seguir, veja como proteger suas informações e evitar cair em armadilhas virtuais.
Principais golpes financeiros aplicados em idosos
Os criminosos exploram a falta de familiaridade de muitos idosos com tecnologia para aplicar golpes bancários. Conhecer essas práticas é o primeiro passo para se proteger.
1. Golpe do falso funcionário do banco
O golpista entra em contato por telefone ou mensagem se passando por um atendente do banco, alegando que há um problema na conta do idoso. Em seguida, solicita dados pessoais e senhas.
Como evitar: Nenhum banco solicita senhas ou dados pessoais por telefone ou mensagem. Se receber uma ligação suspeita, desligue e entre em contato diretamente com o banco pelos canais oficiais.
2. Links falsos e sites fraudulentos
Golpistas enviam mensagens por SMS, WhatsApp ou e-mail com links falsos que redirecionam para páginas que imitam o site do banco. Ao inserir seus dados, o criminoso consegue acessar a conta da vítima.
Como evitar: Nunca clique em links recebidos por mensagem. Sempre acesse o site do banco digitando o endereço oficial no navegador.
3. Clonagem de WhatsApp
Um dos golpes mais comuns, em que criminosos enviam mensagens fingindo ser um parente ou amigo, solicitando dinheiro urgente.
Como evitar: Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e desconfie de mensagens pedindo dinheiro. Antes de fazer qualquer transferência, ligue para a pessoa e confirme a solicitação.
4. Vírus e aplicativos falsos
Aplicativos maliciosos podem ser instalados no celular e capturar informações bancárias.
Como evitar: Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais (Google Play Store e Apple App Store). Mantenha o antivírus atualizado no celular.
Como usar aplicativos bancários de forma segura para evitar golpes
A tecnologia trouxe inúmeras facilidades para o dia a dia, e os aplicativos bancários estão entre os avanços que mais beneficiam os idosos. Com poucos toques na tela do celular, é possível pagar contas, transferir dinheiro e acompanhar os gastos sem sair de casa. No entanto, junto com essa comodidade, também surgiram ameaças, como golpes financeiros e fraudes virtuais.
Para utilizar os aplicativos bancários com tranquilidade, é essencial conhecer as práticas de segurança que ajudam a evitar fraudes. A seguir, veja como proteger suas informações e evitar cair em armadilhas virtuais.
Principais golpes financeiros aplicados em idosos
Os criminosos exploram a falta de familiaridade de muitos idosos com tecnologia para aplicar golpes bancários. Conhecer essas práticas é o primeiro passo para se proteger.
1. Golpe do falso funcionário do banco
O golpista entra em contato por telefone ou mensagem se passando por um atendente do banco, alegando que há um problema na conta do idoso. Em seguida, solicita dados pessoais e senhas.
Como evitar: Nenhum banco solicita senhas ou dados pessoais por telefone ou mensagem. Se receber uma ligação suspeita, desligue e entre em contato diretamente com o banco pelos canais oficiais.
2. Links falsos e sites fraudulentos
Golpistas enviam mensagens por SMS, WhatsApp ou e-mail com links falsos que redirecionam para páginas que imitam o site do banco. Ao inserir seus dados, o criminoso consegue acessar a conta da vítima.
Como evitar: Nunca clique em links recebidos por mensagem. Sempre acesse o site do banco digitando o endereço oficial no navegador.
3. Clonagem de WhatsApp
Um dos golpes mais comuns, em que criminosos enviam mensagens fingindo ser um parente ou amigo, solicitando dinheiro urgente.
Como evitar: Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e desconfie de mensagens pedindo dinheiro. Antes de fazer qualquer transferência, ligue para a pessoa e confirme a solicitação.
4. Vírus e aplicativos falsos
Aplicativos maliciosos podem ser instalados no celular e capturar informações bancárias.
Como evitar: Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais (Google Play Store e Apple App Store). Mantenha o antivírus atualizado no celular.
Dicas para usar aplicativos bancários com segurança
Para evitar transtornos, algumas práticas simples podem tornar o uso dos aplicativos bancários mais seguro.
1. Ative a autenticação em duas etapas
Os bancos oferecem a opção de autenticação em duas etapas, que exige um segundo fator de verificação ao acessar a conta.
Como ativar:
- Acesse as configurações do aplicativo do banco.
- Procure por “segurança” ou “autenticação em duas etapas”.
- Ative a opção e siga as instruções para receber um código extra de segurança por SMS ou e-mail.
2. Use senhas fortes e evite repeti-las
Senhas simples são fáceis de serem descobertas por golpistas.
Dicas para criar senhas seguras:
✔ Use uma combinação de letras, números e símbolos.
✔ Evite datas de nascimento ou sequências óbvias (123456, senha123).
✔ Nunca compartilhe sua senha com ninguém.
3. Mantenha o aplicativo e o sistema operacional atualizados
As atualizações corrigem falhas de segurança e evitam vulnerabilidades que podem ser exploradas por criminosos.
Como atualizar:
- No Android, vá até a Google Play Store e toque em “Meus apps e jogos”.
- No iPhone, acesse a App Store e clique em “Atualizações”.
4. Desconfie de mensagens e ligações suspeitas
Golpistas costumam usar táticas de urgência para pressionar a vítima.
O que fazer:
- Nunca forneça senhas ou códigos enviados por SMS a terceiros.
- Se receber um pedido de dinheiro, confirme pessoalmente antes de fazer a transferência.
- Evite clicar em links de mensagens que não tenha solicitado.
5. Verifique o destinatário antes de confirmar pagamentos e transferências
Antes de realizar qualquer pagamento, confira se os dados do destinatário estão corretos.
Dicas:
✔ No PIX, confira o nome e CPF/CNPJ do destinatário antes de confirmar.
✔ Para boletos, prefira gerar diretamente no site oficial da empresa.
6. Evite usar Wi-Fi público para acessar o aplicativo do banco
Redes abertas podem ser usadas por hackers para capturar informações bancárias.
O que fazer:
- Sempre utilize a rede Wi-Fi da sua casa ou a internet móvel do seu celular.
- Se precisar usar Wi-Fi público, ative uma VPN para proteger seus dados.
Passo a passo para realizar transações bancárias com segurança
Passo 1: Acesse o aplicativo oficial do banco
Certifique-se de que está usando o app verdadeiro, baixado da loja oficial.
Passo 2: Digite sua senha em local seguro
Evite inserir informações bancárias em locais públicos ou na presença de terceiros.
Passo 3: Confirme os dados antes de finalizar a transação
Se for fazer uma transferência ou pagamento, confira nome, CPF/CNPJ e valores.
Passo 4: Ative notificações para monitorar sua conta
Configure alertas para ser informado imediatamente sobre qualquer movimentação suspeita.
Passo 5: Após a transação, saia do aplicativo
Evite deixar o aplicativo do banco aberto por muito tempo no celular.
Segurança digital para uma rotina tranquila
Os aplicativos bancários são uma ferramenta poderosa para facilitar a vida dos idosos, permitindo que realizem transações sem sair de casa. No entanto, é essencial adotar práticas seguras para evitar golpes e fraudes.
Com algumas medidas simples, como usar autenticação em duas etapas, manter aplicativos atualizados e evitar clicar em links suspeitos, é possível utilizar o internet banking com total segurança e tranquilidade. A tecnologia deve ser uma aliada, e com os cuidados certos, o risco de cair em golpes pode ser drasticamente reduzido.
